Наверх

Вы не зарегистрированы. Поэтому авторизуйтесь или укажите E-mail адрес, на который хотите получить уведомление о поступлении товара в продажу.

Внимание! Уведомление о поступлении товара будет отправлено Вам один раз.

Лидеры продаж
Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя
Отложить на потом

Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя

Авторы: Клайв Хамби, Терри Хант, Тим Филлипс

Нет в продаже


Издательство: Баланс Бизнес Букс (2006 г.)

Твердый переплет, 304 стр.

Переводчик: В. Шагоян

ISBN: 966-8644-70-0

Тираж: 2500 экз.

Размер: 70x100/16 (170x240 мм)

Вес: 630 гр.

Поискать похожие книги
Другие издания этой книги

Краткое описание

Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя.

С введением в 1995 году "Клубной карты"- самой успешной схемы лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями, - Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только крупнейшая сеть продовольственных магазинов в Великобритании, но и один из наиболее успешных в мире интернет-супермаркетов, одна из самых быстрорастущих европейских компаний на рынке финансовых услуг и, вероятно, один из самых выдающихся примеров CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) в мире.

"Шкала успеха" - это история одного из самых продуктивных явлений в области маркетинга последнего десятилетия; прекрасное повествование о том, как была задумана "Клубная карта", как она вводилась и развивалась. Клайв Хамби и Терри Хант, два наиболее влиятельных человека, стоящих за впечатляющими преобразованиями Tesco, и Тим Филлипс, бизнес-обозреватель и известный журналист, предлагают вашему вниманию занимательную, насыщенную информацией книгу о том, как крупная розничная компания превратилась в клубный бренд. Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом.

Внешний вид книги Набирая очки. Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя может отличаться от изображения товара на сайте!

Лидеры продаж
Отзывы (Ваш отзыв будет первым)

Ваше мнение очень интересно, но чтобы оставить свой отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь