Наверх

Вы не зарегистрированы. Поэтому авторизуйтесь или укажите E-mail адрес, на который хотите получить уведомление о поступлении товара в продажу.

Внимание! Уведомление о поступлении товара будет отправлено Вам один раз.

Лидеры продаж
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Отложить на потом

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Авторы: Говард Бехар, Джанет Голдстайн

Нет в продаже


Издательство: Альпина Паблишер (2009 г.)

Суперобложка, 194 стр.

Переводчик: Марина Суханова

ISBN: 978-5-9614-0964-2

Тираж: 3000 экз.

Размер: 13 х 20 см

Вес: 295 гр.

Поискать похожие книги
Другие издания этой книги

Внимание!
Сроки комплектации временно увеличены!
Краткое описание

Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks.

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Внешний вид книги Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks может отличаться от изображения товара на сайте!

Лидеры продаж
Отзывы (Ваш отзыв будет первым)

Ваше мнение очень интересно, но чтобы оставить свой отзыв, пожалуйста, зарегистрируйтесь